FORMATION continue
LA RELATION D'AIDE AVEC LES FAMILLES EN ESSMS
Développer une relation de confiance avec les familles en adoptant une posture professionnelle adaptée afin de favoriser la collaboration et soutenir efficacement l’accompagnement des usagers.
POUR QUI ?
Cette formation est destinée à tout professionnel concerné par la relation avec les familles des usagers en ESSMS.
PRÉ-REQUIS
Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre cette formation.
DURÉE
Cette formation dure 2 journées de 7h00, soit 14h00 au total.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
◗Percevoir et comprendre la complexité des enjeux de la relation "triangulaire" avec les familles et les résidents
◗Clarifier les missions, les rôles et les comportements de chacun
◗Acquérir des éléments de communication facilitant les relations aux familles
◗Gérer les conflits avec les familles et anticiper les problèmes
◗Développer une relation de confiance et un partenariat bientraitant avec les familles
◗Analyser ses pratiques professionnelles pour optimiser les relation
◗Prendre conscience du droit de réserve et de discrétion
CONTENU DE LA FORMATION
- Module 1 : Introduction à la relation d'aide en ESSMS
- Module 2 : La relation "triangulaire" entre résident, famille et soignant, et clarification des rôles
- Module 3 : Communication bienveillante avec les familles
- Module 4 : Gestion des conflits et relation de confiance
- Module 5 : Partenariat avec les familles et développement d'une relation de confiance
OBJECTIFS PROFESSIONNELS
Permettre aux professionnels de mieux appréhender les enjeux de la relation triangulaire entre résidents, familles et équipes, clarifier les rôles, missions et postures de chacun, développer des compétences en communication pour instaurer une relation de confiance et un partenariat bientraitant, prévenir et gérer les situations conflictuelles, tout en analysant leurs pratiques et en respectant les principes de discrétion, de réserve et d’éthique professionnelle.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES & MODALITÉS D'ÉVALUATION
○ Formation dispensée en présentiel. Alternance d’apports théoriques et de mises en situation pratiques, illustrées par des études de cas concrets. Des supports pédagogiques sont remis aux participants. L’accompagnement des participants est effectué par le formateur tout au long du parcours.
○ L’évaluation des acquis est réalisée au moyen de quiz de connaissances tout au long de la formation et d’une évaluation finale permettant de mesurer l’atteinte des objectifs pédagogiques.
PROFIL FORMATEUR(S)
Formateur spécialisé dans le secteur médico-social.
MODALITÉS D'ORGANISATION ET DÉLAI D'ACCÈS
Formation dispensée en inter ou intra-entreprise, en présentiel. L’accès à la formation s’effectue selon les dates de sessions planifiées. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48h maximum avant le début de la session.
ÉVALUATION DE LA
FORMATION
Une évaluation de satisfaction auprès des stagiaires est réalisée à chaud en fin de formation, puis à froid, 3 mois après la formation, afin de mesurer l’impact de la formation en situation professionnelle.
ACCESSIBILITÉ ET
HANDICAP
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap, un accompagnement adapté peut être proposé sur demande auprès de notre référente handicap.
SOLUTIONS DE FINANCEMENT
Nous vous accompagnons pour trouver et mettre en place votre solution de financement.
FRANCE TRAVAIL
Jusqu'à
Dans le cadre de votre reconversion professionnelle ou recherche d'emploi, vous pouvez faire une demande auprès de France Travail qui peut financer votre formation.100
%
Nous contacter
OPCO
Jusqu'à
L'établissement dans lequel vous travaillez peut financer votre formation via son OPCO. Médiconseil étant certifié QUALIOPI pour les actions de formation continue, celles-ci sont donc éligibles au financement par les OPCO. Nous contacter
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%FACILITÉS DE PAIEMENT
Jusqu'à
Vous souhaitez financer la formation avec vos fonds propres ? Nous vous offrons la possibilité de bénéficier d'une facilité de paiement (jusqu'à 10 échéances sans frais).10
xNous contacter
CERTIFICATION QUALIOPI
Notre centre de formation est certifié Qualiopi au titre des actions de formation.
Cette certification atteste de la qualité de nos processus pédagogiques et permet l’accès aux financements publics et mutualisés.
POURQUOI SE FORMER CHEZ MÉDICONSEIL ?
Choisir Médiconseil, c’est faire le choix d’une formation exigeante, ancrée dans la réalité du terrain et tournée vers des compétences immédiatement opérationnelles.
Une expertise reconnue dans le médico-social
Médiconseil s’appuie sur une connaissance approfondie des enjeux, des métiers et des évolutions du secteur médico-social pour proposer des formations pertinentes et adaptées aux réalités professionnelles.
Également cabinet d’évaluation, nous garantissons des contenus de formation alignés avec les exigences réglementaires et les attendus qualité du secteur.
Des formateurs issus du terrain & reconnus
Nos formations sont animées par des professionnels expérimentés, diplômés et experts de leur domaine, qui transmettent des savoirs concrets, actuels et directement applicables.
Nos intervenants sont notamment : médecins, cadres de santé, psychologues, infirmiers coordonnateurs, ergothérapeute, kinésithérapeute, ergonomes, diététicienne/nutritionniste...
Des outils innovants pour une formation pratique et immersive
Grâce à des dispositifs pédagogiques innovants et immersifs, comme notre appartement pédagogique, nous privilégions un apprentissage par la pratique et des mises en situation concrètes pour renforcer les compétences des apprenants.
Équipé de matériel professionnel spécifique, cet espace permet de consolider les gestes techniques en conditions proches de la réalité.
05-59-71-45-29
Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi aux horaires suivants : 9h00 - 13h00 / 14h00 - 17h00.
Responsable du pôle formation : Mme Lise RANCHOUX
contact@mediconseil-formation.fr
Notre équipe du pôle formation est disponible du lundi au vendredi pour vous renseigner par e-mail.
Responsable du pôle formation : Mme Lise RANCHOUX
20 rue de Carrère, 64420 SOUMOULOU
Nos locaux sont situés en Nouvelle-Aquitaine, dans la commune de Soumoulou (64), à proximité immédiate de l'autoroute A64. Nous disposons d'un parking gratuit sur place.